Вопросы и ответы
Ответы для закупщиков.
Вопросы, которые дистрибьюторы и проектные заказчики задают нам чаще всего.
Не уверены, какая модель подойдёт Вашему рынку?
Сообщите целевой ценовой диапазон, требования к обогреву и сертификации — мы предложим стартовый ассортимент.
Каков минимальный объём заказа (MOQ)?
Для пробных заказов мы принимаем разные модели в одном контейнере. Точный MOQ зависит от моделей и кастомизации — свяжитесь с нами для индивидуального предложения.
Каковы типичные сроки производства?
Стандартные модели обычно отгружаются в течение 30–45 дней после предоплаты. Индивидуальные и OEM-проекты планируются после утверждения образца. Поставки на высокий сезон (июль–октябрь) лучше планировать заранее.
Соответствуют ли Ваши печи европейским стандартам?
Протоколы испытаний и декларации по применимым стандартам, таким как EN 13240, EN 13229 и EN 14785, предоставляются по запросу для сертифицированных моделей. Пожалуйста, укажите Ваш целевой рынок.
Можно ли заказать образцы?
Да. Образцы отправляются морем или по железной дороге; их стоимость может быть зачтена в первый контейнерный заказ.
Работаете ли Вы по private label (OEM / ODM)?
Да — от нанесения логотипа и смены цвета до полностью индивидуального дизайна. Подробности — на странице OEM / ODM.
Какие условия оплаты Вы принимаете?
Как правило, T/T: предоплата и остаток до отгрузки. Для долгосрочных партнёров возможны иные условия.
Как печи упаковываются для экспорта?
Каждое изделие крепится на деревянном поддоне с защитным пенопластом и в усиленном гофрокоробе — готово к загрузке в контейнер.
Предоставляете ли Вы запчасти и послепродажную поддержку?
Да. В наличии уплотнители, стекло, колосники, вермикулитовые панели и электроника для пеллетных печей, а наша команда дистанционно консультирует Ваших техников.