Steigende Energiepreise haben Biomasseheizungen zu einer der am schnellsten wachsenden Kategorien im europäischen Bau- und Wohnsegment gemacht. Für Fachhändler stellt sich nicht mehr die Frage, ob sie Pelletöfen anbieten, sondern wie sie diese neben klassischen Kaminöfen positionieren.
Der Pelletofen-Käufer
Pelletofen-Kunden schätzen Komfort. Ein Vorratsbehälter mit 13 bis 32 kg versorgt das Feuer automatisch, ein Thermostat hält die Raumtemperatur, und per Timer startet der Ofen, bevor die Familie nach Hause kommt.
Der Kaminofen-Käufer
Kaminofen-Kunden kaufen ein Erlebnis: das Knistern, die hohe Flamme, die Unabhängigkeit vom Stromnetz. Sie haben oft Zugang zu Brennholz und schätzen das Ritual des Feueranzündens.
Das Sortiment aufbauen
- Bieten Sie 2–3 Pelletmodelle für 80–200 m² an.
- Kombinieren Sie diese mit Kaminöfen aus Gusseisen und Stahl in ähnlichen Preislagen.
- Halten Sie Ersatzteile für die Pelletofen-Elektronik vor, um Serviceverträge zu gewinnen.
- Schulen Sie Ihr Team, nach dem Lebensstil zu fragen – nicht nur nach der Raumgröße.
